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Expédition de votre colis

Les colis seront directement expédiés à l'établissement Saint-Bernard qui se chargera de leur distribution, dans un délai de 3 semaines après la cloture des ventes. Les livraisons se font du lundi au vendredi uniquement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, et aucune réclamation ne sera accepté en cas d'incident de livraison (livraison indiquée effectuée mais colis non reçu, colis perdu...) sauf dans le cas du colissimo avec remise contre signature.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Dans le cas où le colis ne serait pas remis pour une erreur dans l'adresse renseignée par le client, un forfait de 10 Euros sera appliqué pour la réexpédition à l'adresse corrigée.

Retour de votre colis

Il n'est pas possible de demander de remboursement ou échange des produits dans la mesure où ceux-ci sont hautement personnalisés.